初めてのお買い物ガイド|送料・発送・返品・商品選び
Meat Plus Clubを初めてご利用の方へ。お肉やグルメの探し方、ご注文前のチェックポイント、送料、発送、返品・交換のご案内をまとめました。商品は順次追加しているため、最新の価格・内容量・取扱状況は各商品ページをご確認ください。
1. 食べ方・目的から商品を探す
- 毎日のごはんや週末のごちそう:牛肉・和牛 / 惣菜・加工品
- 焼肉・ステーキ:焼肉・ステーキの商品一覧
- すき焼き・しゃぶしゃぶ:薄切り肉・鍋向けの商品一覧
- 博多のごちそう:もつ鍋・水炊きの商品一覧
- 誕生日・内祝い・贈り物:肉ギフト一覧 / 肉ギフトの選び方
お肉の部位や用途が分からない場合は、お肉の選び方ガイドもご利用ください。
2. 商品を比較するときのポイント
商品ページで内容量・部位・原産地などの表示・冷凍/冷蔵の区分・保存方法・賞味期限・セットに含まれるものをご確認ください。商品によって販売単位やバリエーションが異なります。調理方法を探している方には商品を使ったレシピもおすすめです。
3. 送料はいくらかかりますか?
現在の配送ポリシーでは、日本国内の基本送料は1注文900円、商品代金合計10,000円以上で基本送料が無料です。北海道は1,000円、沖縄は600円の追加送料が必要で、基本送料が無料になる場合も地域追加送料はかかります。お支払い前に決済画面の最終金額をお確かめください。
金額・配送条件の正式な案内は配送ポリシーをご確認ください。
4. 注文後、いつ発送されますか?
代金のお支払い確定後、原則5営業日以内に発送します。個別の商品ページで発送時期が案内されている場合は、その記載をご確認ください。発送日と到着日は異なり、交通事情や天候、配送地域によってお届けまでの時間が変わることがあります。
5. ギフト注文で気をつけることは?
贈る相手の人数、好み、受け取りやすい日程を基準に選ぶと比較しやすくなります。のし・包装・メッセージカードなどへの対応は商品ごとに異なります。ご希望がある場合は、商品ページで確認し、不明な点はご注文前にお問い合わせください。
6. 返品・交換、注文内容の変更について
食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしていません。商品に不備・欠陥がある場合は、商品到着後4日以内に注文番号と状況を添えてご連絡ください。条件は返品・返金ポリシーをご確認ください。
注文内容の変更を希望される場合は、出荷準備の状況によって変更できないことがあるため、できるだけ早くお問い合わせください。
7. 迷ったときのお問い合わせ先
商品選び、冷蔵・冷凍の保存、配送やギフトなどについては、よくあるご質問とお問い合わせページをご利用ください。運営会社は株式会社MEAT PLUS、メールアドレスはinfo@meat-plus.netです。